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为了“诚”,他自己创业
“其实在做这行之前,我内心是有些排斥二手房中介这个行业的。”张金成语出惊人,“因为我觉得这个行业里存在着太多不诚信的东西。”04年的时候,经朋友介绍,张金成进入了二手房中介这一行。“那时候帮老板打工,看了很多东西。老板对员工、业务员对客户、买卖双方都有很多虚假的地方。”尽管如此,张金成仍坚持着自己做人处事的原则:“我希望人与人之间的交往是以诚相对的。你拿着一颗真心对别人,别人也会这样对待你。” 曾经有个客户,在张金成手上买过一套二手房。时隔半年,当那位客户带着朋友回到张金成以前工作过的中介,希望通过他再买一套房时,发现张金成已经离开了。他们辗转周折打听到了他的电话号码,跑到翠屏湾的春晖房产来找他。“他们信得过我,只对我放心。”张金成憨厚地笑了下,“我要求自己做一笔生意,交两个朋友——和买卖双方都能做朋友。”带着一颗“诚”心,张金成赢得了不少回头客。 由于和老板之间的分歧,张金成离开了以前的中介公司,但是他并没有选择离开中介这个他为之奋斗过的行业。“也许我改变不了别人,但我可以做好自己。我希望通过自己,把诚信推广开来。”虽然知道自己一个人的力量薄弱,但带着这样一个美好的理想,张金成开始了自己的创业路。
因为“诚”,他小获成功
春晖房产是第一家开在江宁地区的二手房中介公司。“刚来的第一个月,我们一单未做。”张金成对创业初的艰辛记忆犹新。就在公司陷入窘境的时候,一位客户找到张金成,希望他能帮忙为自己卖套房,但要为他逃掉该交的税。张金成一口回绝了,“我知道这笔单子对我来说意味着什么,但是这样的事情,我不能做。”那位客户甚至觉得张金成“呆”,送到眼前的钱都不赚。 为了一个“诚”字,张金成做过很多次“呆子”。曾经有位客户在春晖挂了一套价值108万的门面房,并提出“买卖双方各自缴税。”张金成如实向客户提出,卖方要缴纳包括营业税和个税在内将近30万的高额税费,希望卖家能考虑清楚,而这个情况是卖家所不了解的。“其实我完全可以像某些中介一样,含糊其辞,或是压根儿不提这事。”正因为税费问题,卖家选择放弃出手,为此张金成损失了近1.5万。“有什么说什么。有利的说,不利的一面也要说。要提供给客户最全面、客观的信息。”做中介这么多年,张金成一直信奉着这样的原则。 不仅对自己,对春晖的每一位员工,张金成也是用“诚”严格要求。春晖曾挂过一套一楼的房源,张金成去现场看过,采光很好,但景观一般。有客户来询问的时候,一个业务员却夸夸其谈这个房子可以看到好景观。张金成问他,你去现场看过房子吗?没有去过现场你怎么能随便向客户推荐呢?房源什么样的,就该如实描述。为了能出单而夸大其词,卖出了房子却失掉了客户,得不偿失。 正是靠着这个“诚”字,张金成和他的春晖房产逐渐成熟,从当初的一单不出到现在的不俗业绩,从当初的一家门店到现在的6家连锁,张金成尝到了成功的甜头。
为了“诚”,他愈战愈猛
现在春晖房产在江宁地区规模相当,已经有了6家连锁门店。但张金成并没有满足:“明年我准备在东山地区再开4家门店,在江宁开发区开2家。”在他看来,事业的拓展不仅是自我价值的实现,更重要的是能让更多人分享“诚信”,感受“诚信”。“我要去招聘一批30岁到55岁之间的下岗中年人来我们的公司。”对于众人的不解,张金成是这样解释的:“他们是社会的弱势群体,我希望能够帮助到他们。而且中年人有责任心,做事稳重。学历并不重要,有‘诚’就可以了。” 准备离开的时候,张金成起身送我们出门。他并没有直接回去,而是径直走进小区,“帮客户去关窗子。他家才装修完,我每天负责帮他开窗透气。”小区里,立着当地派出所制作的警示牌——“买房卖房找春晖” |